الشروط والأحكام لتطبيق هوم ستيشن

1. القبول والاستخدام

باستخدامك لتطبيق هوم ستيشن، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

يحتفظ التطبيق بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين عند حدوث أي تغيير.

2. الخدمات

هوم ستيشن هو منصة إلكترونية لطلب الطعام والمنتجات من المطاعم والمتاجر والأسر المنتجة المشاركة.

التطبيق يعمل كوسيط بين العميل والمتجر/المطعم، ولا يتحمل مسؤولية مباشرة عن جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة من الطرف الثالث.

3. التسجيل والحساب

يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة عند التسجيل (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني…).

المستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابه.

للتطبيق الحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف السياسات.

4. الطلبات والدفع

الأسعار والمنتجات يتم تحديدها من قبل المتاجر المشاركة.

الدفع يمكن أن يكون نقدًا عند الاستلام أو عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة داخل التطبيق.

في حالة وجود مشكلة بالطلب (تأخير، نقص، أو جودة غير مطابقة)، يتم التواصل مع خدمة العملاء الخاصه بالمتاجر والمطاعم.

5. التوصيل

وقت التوصيل تقريبي ويعتمد على موقع العميل والمطعم.

قد تفرض رسوم توصيل تختلف حسب المنطقة أو سياسة المتجر.

6. سياسة الإلغاء والاسترجاع

يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيد المتجر/المطعم.

سياسات الاسترجاع خاضعه لاشتراطات وزارة التجاره.

7. المسؤولية

هوم ستيشن غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق أو التعامل مع المتاجر.

كل متجر/مطعم مسؤول عن منتجاته وجودتها والتزامه بمعايير الصحة والسلامة.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية (الشعار، التصاميم، محتوى التطبيق) مملوكة لشـركة هوم ستيشن للتجاره العامه (الوكاله بالعموله والاتجار بالعموله)

لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء من التطبيق لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

9. القوانين المطبقة

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة.

10. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر:

البريد الإلكتروني: [homestation.q8@gmail.com]